компания "sof group" обязанности: полное ведение и поддержание существующей клиентской базы работа с входящими обращениями, получение и обработка заказов от клиентов; занесение информации в базу данных (crm, bitrix24), консультирование и информирование клиентов по телефону (на всех стадиях), продажи по телефону; работа с исходящими звонками переговоры с клиентами посредством электронной почты, телеграмм, вотсап и другими удобными каналами общения для клиента; подготовка и выписка коммерческих предложений и счетов; помогать клиенту решать возникающие вопросы, держать контакт с бизнесом, быть первой точкой контакта по вопросам, не связанным с технической поддержкой; контроль за поступлением продукции на склад и поставками клиентам; заключение договоров на аренду помещений; обслуживание клиентов в полном цикле продаж; оформление контрактов по телефону; консультирование клиентов по услугам в рамках компетенций; активное взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты заказов; формирование ежедневных отчётов и анализ данных; работа с претензиями клиентов: проверка правильности составления соответствующих документов‚ внесение информации о претензии в базу данных‚ решение вопросов по претензии. активно взаимодействовать с sales-менеджерами, операционным директором и тд.; проверка дебиторской задолженности. условия: график работы: : с 9:00 до 18:00, 6/1. период испытательного срока: 3 месяц командировки и командировочные: оплачиваются
Адрес
Узбекистан Ташкент