компания "profi.ru" привет! мы команда профи. мы помогаем решать спорные ситуации между нашими клиентами и специалистами. количество пользователей сервиса быстро растёт. поэтому расширяем отдел и ищем менеджеров, которые будут содействовать разрешению конфликтов между клиентом и специалистом. первое время предстоит учиться и решать простые задачи. затем будем постепенно увеличивать сложность и предлагать задачи, которые тебе интересны. зачем тебе к нам чувствовать себя спасателем. мы — опора для клиентов и специалистов. приходим на помощь, когда что-то пошло не так, решаем любой вопрос и восстанавливаем справедливость, если это необходимо. быть в команде, где заботятся о сотрудниках. начальник разрабатывает индивидуальный план развития и помогает стать лучшими. работать удаленно из любого города. наши менеджеры общаются со специалистами удалённо, поэтому не нужно тратить время на дорогу в офис. выбирай рабочее место на свой вкус. главное — хороший интернет, гарнитура и тишина :-) чем ты будешь заниматься звонить пользователям сервиса. содействовать разрешению конфликтов между клиентом и специалистом. что нужно, чтобы к нам присоединиться скорость печати 200 знаков в минуту. грамотность, хорошая устная и письменная речь. желание развиваться и помогать людям — без этого ничего не получится. стрессоустойчивость. большим плюсом будет опыт удаленной работы. требования к технике операционная система от windows 8.1 и выше, linux mint, linux ubuntu или mac. оперативная память от 4 гб. процессор intel core i3 и выше (intel celeron, intel pentium не подходят). свободная память на диске с (системный диск) — 100 гб. гарнитура с usb-разъёмом, рекомендуем производителей logitech, sennheiser. интернет от 15 мбит/сек – при подключении провода напрямую к пк или от 30 мбит/сек при подключении через wi-fi. возможность установить приложение на смартфон. что мы предлагаем работу на дому. оформление по тк рф с первого дня. работаем пять дней в неделю, по 8 часов в промежутке с 9:00 до 20:00. перерыв и выходные дни можно выбирать. дмс. бесплатная корпоративная телефонная связь (ip-телефония). стабильная заработная плата 2 раза в месяц. оклад 55 000 до вычета ндс. испытательный срок 3 месяца. карьерный рост. пожалуйста, ответьте на следующие вопросы в сопроводительном письме: представьте, что вы звоните клиенту по телефону, чтобы пообщаться о проблемах связанных с его сотрудничеством с компанией, и он начинает на вас кричать. что вы будете делать и почему? расскажите, какие эмоции вы испытываете к человеку, который долго и резко рассказывает вам, по каким причинам он недоволен сервисом и работающими в нем сотрудниками?
Адрес
Тверь