компания "activecloud" activecloud является одним из ведущих поставщиков облачных решений, ит-инфраструктуры и хостинга для более 50 000 клиентов в странах восточной европы и снг. основное направление деятельности компании – предоставление облачной инфраструктуры для размещения корпоративных систем, приложений и сайтов; оказание услуг по аудиту и миграции в облако, информационной безопасности, проектированию и техническому сопровождению облачных решений. приглашаем присоединиться к нашей команде системного админитратора linux/специалиста службы технической поддержки (helpdesk, level 2). основные требования к нашему будущему коллеге: среднее-специальное техническое или высшее образование (готовы рассмотреть выпускников профильных факультетов без обязательств по распределению); отличные знания и практический опыт администрирования ос семейства linux (ubuntu, centos), windows server; знания принципов построения tcp\ip стека, vlan сетей, маршрутизации, nat, vpn, dns; опыт работы c mysql(standalone, master-slave) + memcached, mssql, nginx, apache, iis, php-fpm; опыт работы с высоконагруженными и высокодоступными системами; внимание к деталям, способность работы в многозадачном режиме; опыт работы с системой мониторинга zabbix; грамотная речь, умение общаться с людьми, доходчиво объяснять свои мысли. будет плюсом: желание работать в команде; опыт работы с системой контейниризации docker; опыт в написание скриптов на python, bash; опыт работы с системами виртуализации kvm, vmware esx; английский язык на уровне чтения технический документации. грамотная устная и письменная речь; эмоциональная уравновешенность. задачи данной позиции: консультирование клиентов по оказываемым компанией услугам и особенностям их использования; консультирование клиентов по техническим характеристикам оказываемых компанией услуг и особенностям их использования в соответствии с соглашением об уровне сервиса; своевременное реагирование на обращения клиентов, поступающих посредством телефона и электронной почты; решение в оперативном режиме проблем, возникших на клиентской стороне системы; при наличии инструкции, устранение инцидентов на административной стороне системы, при отсутствии - эскалирование заявок соответствующим специалистам; оперативное реагирование на сообщения от системы мониторинга по поддерживаемым сервисам; выполнение заявок в рамках расширенного администрирования и переносов данных между аккаунтами (до 10 заявок в месяц); информирование о конфликтных и аварийных ситуациях заинтересованных специалистов и руководителей в соответствии с документацией системы менеджмента качества почему activecloud? регулярное внутреннее обучение при участии лучших технических экспертов компании; возможность обучения с получением сертификатов; участие в интересных технических проектах; возможность профессионального роста; дружная и профессиональная команда; уютный офис в центре города, где вам всегда рады :) возможность гибридного графика и удаленной работы; программа дмс;
Адрес
Белоруссия Минск