Администратор по обработке входящих заявок (удаленно/без поиска)

компания "юсупова камилла ильфатовна" ооо фибос - компания была основана в 2011 году. на сегодняшний день фибос - это высокотехнологичное производство оборудования для очистки воды с более чем 100 представительствами в россии. наша продукция представлена как и в фирменных магазинах fibos, так и в дилерских сетях. 2016 год: лауреат премии "время инноваций - 2016". награда за лучшую практику по внедрению, разработке и развитию инноваций. 2017 год: товар года в категории "фильтры для воды" в 2017 году. фильтр фибос был выбран лучшим среди 20-ти других фильтров для воды. 2019 год: продукт года в области энерго- и ресурсосбережения в 2019 году. фибос был выбран лучшим, как самый энерго- и ресурсосберегающий фильтр. на данный момент мы находимся в поиске удаленного администратора по обработке входящих заявок. мы предлагаем: доход строится из окладной части 20000 рублей + kpi (4%) от выручки (не от маржи), в среднем вы можете уверенно рассчитывать на суммарный заработок не ниже 60000 рублей; график работы: удаленно 2/2 с 9:00-21:00 (и с 9:00-20:00 в выходные и праздничные дни); официальное трудоустройство после испытательного срока (с 4-го месяца) по всем нормам тк рф с оплачиваемыми отпускными (28 календарных дней в год), больничными; простота и легкость в обучении продукта в процессе работы, без длительных растяжек по времени; наставник в первое время, который подробно объяснит и расскажет всё о продукте и формате работы; регулярное корпоративное обучение и повышение специализации; стабильные выплаты заработной платы без задержек 2 раза в месяц. что необходимо делать: прием входящих звонков и заявок (поиск и обзвонить отсутствует!); консультации клиентов (как физ. лица, так и юр. лица), подготовка коммерческих предложений; сопровождение клиента на всех этапах сотрудничества; работа в crm-системе; выставление счетов, подписание договоров. что от вас требуется: готовность работать в режиме home-office; высокие коммуникативные навыки; опыт работы удаленно; навык ведения переговоров; доброжелательность к людям и их пожеланиям; быть уверенным пользователем пк и офисных программ; навыки делового этикета и высокого клиентского сервиса обязательны.