Обязанности: Обработка и регистрация обращений по видам: телефонное обращение, интернет-приемная, чаты, видеоконсультирование. Исполнение установленных "скрипты" ответов, обеспечивающих полноту консультирования. Консультирование потребителей ООО "Уралэнергосбыта", АО "УСТЭК-Челябинск" в зоне обслуживания территории Челябинской области по вопросам энергоснабжения и по г. Челябинску - отопление и горячее водоснабжение. Требования: Высшее или средне-специальное образование. Опыт работы в call-центрах. Опытный пользователь ПК. Желательно опыт работы в сфере ЖКХ. Условия: Официальное трудоустройство Гибкий график работы: в будние дни с 8.00 до 17.00 или с 10.00 до 19.00. 1 раз в 1,5-2 месяца рабочая суббота с 9.00 до 16.00 Обучение, возможность профессионального роста. Премирование по итогам работы за месяц. ДМС (полис дополнительного медицинского страхования), страхование жизни от несчастных случаев и болезней. Социальные льготы в соответствии с положением.
Адрес
Челябинск