Оператор контактного центра (входящие звонки/чаты)

Обязанности: Работа на входящей линии Call-центра; Прием входящих обращений от клиентов (звонки/чаты); Оперативное решение клиентских вопросов. Требования: Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК, Microsoft office( excel, outlook); Умение работать с базами данных внутреннего учета Siebel CRM будет преимуществом; Внимательность, ответственность, дисциплинированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат; Клиентоориентированность и высокая обучаемость. Условия: Работу в надежной стабильной компании; Работа в офисе. Месторасположение офиса - Ульяновск, Октябрьская ул, 22Г; График: 2/2; с 9:00 до 21:00; с 11:00 до 23:00 и с 13:00 до 01:00; Конкурентную заработную плату (оклад + премия); Официальное оформление по ТК с первого дня, оплата больничных и отпусков; ДМС + стоматология после испытательного срока; Обучение за счет компании; Перспектива развития и карьерного роста; Такси в поздние смены за счет компании.