Техник аудио-видео аппаратуры/Ассистент по организации собраний

компания "ayacom" должен знать: принцип работы и основы устройства аудио и видео аппаратуры; операционные системы семейства windows; использование пк и прикладных программ; процедуры технического обслуживания и правила пользования аудио-видео аппаратуры (как предоставляемые производителем оборудования, так и разработанными компанией); процедуры бронирования и обслуживания конференц-залов и технической поддержки мероприятий клиента; этику делового общения (вербально и письменно). обязанности: принимать заявки на предоставление и обслуживание аудио-видео оборудования; подготовить и выдать запрошенную аппаратуру согласно заявке клиента (согласно процедуре обслуживания ав аппаратуры); выполнять техническое обслуживание аудио-видео оборудования - проводить профилактические работы – чистка, замена батарей, зарядка аккумуляторов, и прочие работы согласно руководству по эксплуатации производителя аппаратуры. в случае неисправности аппаратуры, техник должен сообщить об этом ведущему инженеру и организовать ремонт или замену; обеспечить наличие резервного оборудования путем организации закупки дубликатов или аппаратуры с аналогичным функционалом; выполнять замену расходных материалов и мелкий ремонт (без нарушения условий гарантийного обслуживания производителя); обеспечить сохранность и поддержание в рабочем состояний; выдавать и принимать аудио-видео оборудование по запросу клиента; принимать заявки на бронирование конференц-залов; владеть доступом и нести ответственность за календарь microsoft outlook (shared calendar) каждого конференц-зала; консультировать клиентов по телефону в случаях, когда клиент запрашивает информацию о доступности конференц-залов; бронировать/резервировать конференц-залы по запросу клиента (согласно процедуре бронирования и обслуживания конференц-залов); выполнять инвентаризацию обслуживаемой аппаратуры; формировать список запчастей для сервиса и отслеживает за покупкой запчастей для сервиса (обслуживания аппаратуры). требования: уровень образования – высшее или средне-профессиональное техническое образование; стаж работы - не менее 2 лет на аналогичной должности; опыт работы с аудио-видео оборудованием не менее 1 года; уровень знания языков: государственного - свободное, английского – upper-intermediate; навыки работы на пк: advanced - windows (все релизы), ms office (word, excel, powerpoint), outlook express, internet, service now; политику и цели интегрированной системы менеджмента компании, применяемые стандартные операционные процедуры и инструкции. условия: график работы: с 6:00 до 18:00, вахтовый метод 28/28 материальная помощь при регистрации брака и смерти близкого члена семьи сотрудника; проведение выездных корпоративных мероприятий, поздравления сотрудников с днем рождения, новогодние подарки для детей сотрудников до 10 лет; корпоративное обучение для развития компетенций в соответствии с индивидуальным планом сотрудника заработная плата: фикс 75% + 25% кпэ