компания "star-staff" ищем руководителя службы поддержки в крупную компанию, которая оказывает техническую поддержку клиентам в сфере it и финансовых технологий. компания активно масштабируется, и в команду требуется опытный руководитель, имеющий опыт управления тимлидами, знающий, как выстраивать слаженную и продуктивную работу с командой, организовывать процесс набора, обучения и развития сотрудников. какие предстоят задачи? организовывать процесс работы службы клиентской поддержки; быть наставником для тимлидов команды; распределять рабочую нагрузки; оценивать эффективности команды, обеспечивать достижение ключевых показателей; создавать комфортную среду для продуктивной работы; вести отчетность, отслеживать соблюдение бизнес-процессов компании. какой наш идеальный кандидат? свободно владеет английским языком (уровень чтения, разговора и письма); имеет успешный опыт руководства менеджерами (от 5 человек в подчинении); обладает лидерскими качествами, способен быть примером для сотрудников; умеет грамотно получать и предоставлять обратную связь от руководства и подчиненных; может работать в режиме многозадачности и больших нагрузок, адаптироваться под приоритетные задачи; считает, что главная ценность - это люди, их состояние и удовлетворенность рабочим процессом. что готовы предложить: трудоустройство по тк рф; офисный формат работы в современном здании питера, м. московская; гибкий график, самостоятельное планирование рабочего дня; дмс для членов семьи; возможность профессионально расти (это наш приоритет) и смены локации (наши офисы открыты и в странах зарубежья). интересное предложение? давайте общаться :)
Адрес
Санкт-Петербург