компания "kaspi bank, ао" привет, друг! мы в поисках аналитика в управление customer experience. нам нужен человек, желающий развиваться в анализе и статистике. вам предстоит очень интересная и насыщенная работа. вы будете оптимизировать процессы обслуживания для улучшения клиентского опыта и увеличения скорости обслуживания. мы предлагаем: высокопрофессиональную команду, в которой интересно работать и развиваться; интересные задачи и участие в принятии бизнес решений; комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место; достойный уровень заработной платы и ежеквартальные премии по результатам работы. вам предстоит: сбор, обработка и предоставление статистической и аналитической информации; формирование периодической отчетности на ежедневной/еженедельной и ежемесячной основе; выполнение сбора и анализа исторических данных для планирования будущих периодов; оптимизация процессов в отделениях и филиальной сети, позволяющих быстро и качественно обслуживать клиентов. от вас требуется: образование высшее; аналитические навыки; владение пк на уровне продвинутого пользователя; навыки планирования; опыт ведения переговоров; большим преимуществом будет: владение excel и sql на уровне продвинутого пользователя и опыт работы с большим объемом данных.
Адрес
Казахстан Алматы