Администратор по обслуживанию интернет-заказов (ТЦ Космопорт)

компания "леруа мерлен" обязанности: обеспечивать постоянную качественную и своевременную коммуникацию с клиентом по всем каналам координировать заказы клиента на всех стадиях прохождения способствовать качественному своевременному решению претензий, обращений клиентов и спорных инцидентов координировать работу транспортной компании и логистики магазина для обеспечения качественной и своевременной доставки заказов клиентов работа с документооборотом и отчетностью требования: опыт работы в логистике, интерес к складским операциям; понимание процессов доставки, опыт взаимодействия с транспортными компаниями, работы с доставкой заказов; ориентация на клиента, готовность помочь клиенту с вопросами по его заказу; внимательность к деталям; компьютерная грамотность (excel, word, outlook, другие по). знание складского документооборота (счета, счета-фактур, накладные) будет преимуществом. условия работы: официальное трудоустройство с первого дня работы; график работы 5\2 (смены утро 7:00 до 16:00, день с 11:00 до 20:00, вечер с 14:00 до 23:00 чередуются, выходные плавающие совмещенные) официальная заработная плата, оклад от 38 900 руб/мес (готовы обсуждать с успешными кандидатами) + 5% ежемесячная премия + 4000р компенсация питания + квартальные премии; расширенный социальный пакет: - корпоративный транспорт (вечерняя доставка на такси); - уютная столовая, кафе для сотрудников; - корпоративный мобильный телефон для взаимодействия с клиентами; - стильная форма, комната отдыха, полис дмс, включая стоматологию. работа под руководством наставника; возможности профессионального развития и карьерного роста.