Специалист по поддержке информационных систем

Основные обязанности: Поддержка пользователей, работающих в нетиповой конфигурации на базе 1С: УТ11 (автоматизация торговой деятельности предприятия); Поддержка Пользователей корпоративного портала; Регистрация и маршрутизация поступающих обращений пользователей; Выработка и описание типовых решений задач в рамках своей зоны ответственности; Выявление системных проблем в информационных системах, постановка задач программистам на их устранение; Реагирование в режиме дежурства на телефоне на звонки пользователей в нерабочее время (в критических ситуациях). Необходимые профессиональные навыки и знания: Опыт работы в качестве специалиста по поддержке 1С, консультанта 1С или программиста 1С не менее одного года; Опыт сопровождения 1С: Управление торговлей 11; Опыт разработки технической и пользовательской документации; Навыки эффективной коммуникации с бизнес-заказчиками. Преимуществом будет: Опыт работы в оптовых торгово-производственных компаниях; Опыт сопровождения WMS, «1С: Бухгалтерия», «1С: ЗУП». Вы нам подходите, если вам присущи: Аналитический склад ума; Высокая обучаемость; Системное мышление, внимание к деталям; Высокая степень ответственности, готовность отвечать за свои решения; Стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности; Хорошие коммуникативные навыки, позитивный настрой, оптимизм и доброжелательное отношение к коллегам; Умение договариваться и находить компромиссы; Дисциплинированность и исполнительность; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: - Работу в российской группе дистрибьюторов автомобильных компонентов, входящей в состав крупнейшей европейской организации дистрибьюторов автозапчастей - AutoDistribution International; - Возможность выбрать удобный график работы (с 9 до 18 или с 10 до 19), возможность частично удаленной работы; - Офис в шаговой доступности от метро (ст. Шоссе Энтузиастов‚ 5 мин пешком). - Своевременную выплату заработной платы (уровень обсуждается с успешными кандидатами); - Полный соцпакет, предусмотренный ТК РФ; - Бесплатные обеды.