компания "zebrains" мы ищем к себе в команду аккаунт-менеджера. у нас в компании аккаунт — это человек, который выстраивает долгосрочные партнерские отношения с клиентами, постоянно ищет возможности развить и расширить сотрудничество, делает клиента более счастливым, помогает достигать целей клиенту и командам разработки. а еще умеет продавать, считать деньги и знает тонкости работы с крупными компаниями. что нужно делать: сопровождать, активно развивать отношения и расширять сотрудничество с существующими клиентами; анализировать инфраструктуру и бизнес заказчика, генерировать и допродавать проекты на основании полученных сведений; собирать обратную связь, улучшать клиентский сервис и повышать лояльность клиентов; прорабатывать и согласовывать условия контрактов; постоянное развивать клиентов, формировать новые предложения; контролировать бюджет и сроки; работать с документами (контракты, первичная документация, сметы); работать с дебиторской задолженностью; разрешать конфликтные ситуации. также — заниматься формирование и активным развитием данным направлением в компании. что ожидаем от вас: опыт работы от 2 лет в качестве менеджера по продажам или аккаунт-менеджера в заказной разработке; опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами; опыт продаж и допродаж услуг клиентам; базовые знания процесса разработки ит-продуктов; способность справляться с рутинными процессами; повышенная ответственность. будет круто, если ранее: проходили обучение на профильных курсах; понимаете жизненный цикл веб- и мобайл-проектов. мы предлагаем: фиксированный оклад, оформление по тк, дмс; возможность роста до руководителя направления; коуч-наставничество от руководителя отдела; гибкий график без секунданта и объяснительных; обучение от компании (регулярные внутренние митапы, менторство, оплачиваем внешнее обучение); комфортный офис (ульяновск/краснодар) или удаленный/гибридный формат; общение на равных без микроменеджмента, формализма и бюрократии. напиши нам!мы рады пообщаться и рассказать о нас больше.
Адрес
Санкт-Петербург