Специалист технической поддержки пользователей (г. Набережные Челны)

компания "alp group" alp group — сервисная ит-компания. наши основные направления: ит-аутсорсинг для международных и российских предприятий, торговых сетей; ит-аудиты; создание отказоустойчивых инфраструктур; импортозамещение в икт. мы работаем с kfc, adidas, fischer sports, dior, sunlight, zenden, zasport, «инвитро», и еще 105 компаниями. несколько фактов о нас: команда - 100 человек. в среднем мы растем на 15% в год. средний возраст ит-специалистов – 30 лет, руководителей – 35 лет. 90% наших старших и ведущих специалистов приходили на «обычные» должности. с руководителями подразделений – та же история. нам нравится, когда люди растут внутри компании и вместе с компанией. если вам хочется работать в молодой, живой, дружной команде, заниматься нескучными ит-проектами, иметь реальную возможность вырасти – мы будем рады предложить вам работу. чем предстоит заниматься: поддержка клиентской части ит-сервисов и бизнес-приложений. решение технических проблем по рабочим станциям пользователей, оргтехнике. консультации пользователей по телефону и на месте. участие в ит-проектах. для нас важно: образование не ниже среднего профессионального. опыт работы в ит от 2-х лет. хорошие знания ос microsoft и популярного по, практические навыки эффективного решения основных проблем при работе с ними. знание принципов работы сетей и сетевых протоколов, опыт настройки, установки и обслуживания сетевого оборудования. опыт поддержки основных корпоративных сервисов (электронная почта, печать, файловый сервис, банк-клиенты и т.д.) на рабочих станциях. базовые знания основных ролей и технологий - ad, dns, dhcp, iis, dfs, wsus, rdp, wds. понимание принципов организации резервного копирования. умение быстро разбираться в новых системах. грамотная речь, хорошее знание русского языка. клиентоориентированность. что мы предлагаем: отличный коллектив и комфортные условия труда. корпоративная скидка на уроки английского языка. график работы 5/2 с 8 до 17. работа сменная: 1-2 недели в г. набережные челны, 1-2 недели из дома удаленно. оплата проживания в г. набережные челны. оформление по тк рф. уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.