компания "дск автобан" обязанности: принятие, регистрация, первичный анализ и приоритизация обращений в техподдержку от пользователей (сотрудники и субподрядные организации работающие в учетных системах группы компаний); консультация по работе в учетных системах 1с весысофт, уат; эскалация особо сложных проблем на вторую линию и контроль сроков исполнения; обработка событий системы мониторинга работы инфраструктуры на объектах и проактивное реагирование на инциденты; предоставление прав и доступов к базам 1с в соответствии с регламентом; требования: администрирование семейства microsoft windows 7-10 (установка\настройка в домашних условиях; понимать что такое сервис, умение пользоваться командной строкой); обязателен опыт работы с продуктами на базе 1с; опыт составления пользовательских инструкций; знание принципов работы сетевых протоколов и построения компьютерных сетей, умение провести сетевую диагностику; опыт работы в службе технической поддержки как преимущество; грамотная русская устная и письменная речь; понимание и применение термина sla. условия: работа в крупном дорожно-строительном холдинге - лидере своей отрасли; оформление по тк рф; повышение квалификации за счет работодателя; расширенный социальный пакет (частично после года работы в компании): дмс, льготный отдых в собственном санатории (г.анапа), программа корпоративного пенсионного обеспечения, субсидии на ипотечное кредитование, спортивные и другие корпоративные мероприятия, волейбол, доп.выплаты: многодетным родителям, на рождение ребенка и тд.; подарки детям к праздникам; возможности для профессионального и карьерного роста; удаленный формат работы; график: 2 в день/2 в ночь, 4 дня - выходной. офис на ст. м. юго-западная (10 минут пешком от метро). в 2023 году переезд офиса в сколково!
Адрес
Москва