Специалист технической поддержки( Castorama Russia )

компания "castorama russia" castorama — это крупнейшая сеть гипермаркетов в россии, которая специализируется на товарах для обустройства дома и ремонта. мы ищем единомышленников в команду гипермаркета казани, проспект альберта камалеева,44. обязанности: обработка и анализ заявок поступающих от пользователей; решение инцидентов; анализ часто повторяющихся инцидентов, поиск корневых причин возникновения; подготовка и выдача ит оборудования; подготовка рабочего места пользователя; заведение новых пользователей в бизнес системах, смена прав доступа, блокировка; установка программного обеспечения пользователям в соответствии с политикой компании; оказание ит поддержки при ежегодных инвентаризациях; замена фн в магазинах. мы предлагаем: официальное оформление с 1-ого рабочего дня в полном соответствии с тк рф; стабильная заработная плата, премия по результатам работы магазина; гибкий/сменный график работы (без ночных смен); добровольное медицинское страхование; корпоративная форма; баланс работы и личной жизни; дружелюбный и открытый коллектив; внутрикорпоративное обучение; возможность построить карьеру внутри компании! если ты: имеешь опыт работы на аналогичной должности не менее 2-х лет; базовые знания: databases, sql, os unix, os windows, ms office, 1с (как преимущество); знание по - linux на уровне уверенного пользователя. навыки монтажных работ - прокладка кабеля; знание работы с офисной оргтехникой - принтеры, мфу (замена картриджей, блоковый ремонт). сильные коммуникативные навыки; навыки эффективной работы в стрессовых ситуациях; готов к интенсивной работе; тогда звоните по телефону или пишите в мессенджеры и приезжайте в магазин казань, проспект альберта камалеева,44. стань сильнее с castorama!