Специалист техподдержки 1-й линии (Linux/Windows/SQL)

Мы ищем Специалиста тех. поддержки 1-й линии в Отдел сопровождения процессов продаж. Чем предстоит заниматься: Решать технические проблемы возникающие с БД и ПО на объектах обслуживания. Выявление, анализ и предложение мер по недопущению сбоев в работе ИС. Формирование и предоставление статистики о выполненной работе. Устранение технических проблем возникающих на магазинах, которые могут оказать влияние на их работу. Обрабатывать запросы на обслуживание и решение инцидентов согласно установленным требованиям к SLA. Что для нас важно: Навык решения проблем посредством удаленного доступа. Навык решения проблем с программным обеспечением. Навык поиска информации в БД и проведения анализа проблем с помощью SQL-запросов. Знание принципов работы ОС Linux, Windows. Условия: Конкурентоспособная заработная плата; График работы: 2/2; Современная техника с первого рабочего дня; Возможность работать как удобно - удаленно или гибко - по желанию в офисе в Краснодаре; Развитие: мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях; Дружеская атмосфера и поддержка команды; Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах. Ты получишь уникальный опыт в крупной Компании, не обещаем, что будет легко, но точно интересно:)