Основные должностные обязанности Прием звонков, поступающих в техническую поддержку и справочную службу НГУ; формирование обращений пользователей для устранения неполадок; решение запросов от пользователей. Обеспечение работы компьютеров и мультимедийного оборудования в учебных аудиториях и компьютерных классах, установка ПО по запросам от пользователей, планирование и проведение ТО. Диагностика неисправностей компьютерной техники, комплектующих ПК, ноутбуков, периферийных устройств, принтеров, сканеров, МФУ, аудио оборудования, проекционного оборудования, телевизоров, мониторов. Основные требования к должности среднее профессиональное образование опыт работы системным администратором, инженером от 1 года продвинутый пользователь ПК Профессиональные знания и навыки понимание основ работы локальной сети грамотная речь, четкая дикция, умение выражать свои мысли умение общаться с клиентами знание узлов компьютерной техники и оргтехники чтение технической документации дополнительно: будет плюсом знание базового разговорного английского языка Деловые и личностные качества честность исполнительность ответственность коммуникабельность желание обучаться способность к самообучению стрессоустойчивость
Адрес
Новосибирск