компания "программный инжиниринг и технологии" обязанности: выполнение мероприятий по повышению качества сервиса обработки обращений, организация своевременных изменений в системах service desk, при изменении бизнес-процессов обслуживания, внедрении и изменении предоставляемых услуг развитие и администрирование конфигураций 1с itil и 1с итилиум предоставление регулярной актовой отчетности по обработке обращений по услугам по запросам руководства и смежных подразделений своевременная подача заявок на обеспечение материальных потребностей группы решение административных вопросов по подбору и обучению операторов, актуализация инструкций для операторов. требования: опыт работы с 1с itil и 1с итилиум (глубокие знания) от 3-х лет высшее техническое образование опыт административной организационной работы с сотрудниками ответственность, коммуникабельность, профессионализм условия: "белая" зарплата, премии квартальные, бонусы, дмс оформление по тк рф, соцпакет, обучение работа удаленно и в офисе - дни присутствия в офисе обсуждаются с руководством работа в it-подразделении крупного машиностроительного холдинга предприятий железнодорожного направления, лидера отрасли перспективы профессионального и карьерного развития
Адрес
Москва