компания "bell integrator" ищем системного аналитика на проект крупного банка. проект: наша цель – создать доступный, современный и функциональный сервис обслуживания корпоративных клиентов в чате. наш продукт и основная задача – развитие высоконагруженного онлайн-чата (более 10к обращений в день, более 100 операторов), который с одной стороны позволяет клиентам получить быструю и качественную консультацию, а с другой сделать работу операторов максимально эффективной и удобной. в качестве автоматизации ответов на «типовые» вопросы клиентов предполагается подключение моделей чат-бота (предстоит создавать слой бизнес-логики и интегрировать модели в онлайн-чат). текущая команда продукта - 18 человек. состав ролей – аналитики, разработчики, тестировщики, дизайнеры, технический руководитель проекта и владелец продукта. стек: java 8, spring boot 2.5, spring framework 4.3, webflux, openshift, istio, git, jira, confluence чем заниматься: сбор и анализ требований, трансформация их в системные требования, постановка задач на разработчика; разработка и согласование проектной документации (модели данных, диаграммы последовательности) проектирование архитектуры сервиса. активное взаимодействие с архитекторами и кибербезопасностью в части соблюдения архитектурных требований разрабатываемых решений; согласование требований к взаимодействию со смежными системами; оформление релиза во внутренних системах; обеспечение коммуникаций внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов; контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла ас; участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем; участие в исследованиях клиентского опыта, подготовка предложений по улучшению клиентского опыта; наставничество и развитие участников команды требования: • опыт работы от 3 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика; • умение грамотно формулировать use cases, user story • опыт в проектировании ui/ux • опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений (web-service (soap, rest), esb); • опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику; • опыт проектирования solution архитектуры; • знание принципов построения ит систем и микросервисной архитектуры; • знание инструментов jira и confluence (желательно aris) • опыт работы с agile/scrum методологией • знание нотаций моделирования процессов bpmn, uml • опыт проектирования er-модели • понимание прикладного и транспортного уровней модели tcp/ip; • способность анализировать функционал и документировать результаты анализа. • опыт работы с технологиями контактных центров и банковскими системами желателен; • навыки управления командой желательны; условия: конкурентную заработную плату (по итогам технического интервью); возможность карьерного роста и получения экспертизы в ведущих финансовых организациях страны; возможность прохождения и проведения обучающих курсов для коллег; оформление в соответствии с тк рф в bell integrator. удаленный формат работы
Адрес
Саратов