компания "авито" в связи с открытием нового офиса центра клиентского сервиса в казани команда авито приглашает специалистов smm-поддержки пользователей. авито - сайт объявлений №1 в россии. ежедневно центр клиентского сервиса авито помогает тысячам человек по всей стране. и ты можешь стать частью нашей крутой команды! ты: любишь людей и хочешь им помогать? имеешь опыт работы с клиентами? обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером? хорошо работаешь с большими объёмами информации и не боишься изменений? уже получил высшее/среднее-профессиональное образование? (это будет твоим преимуществом) чем ты будешь заниматься: консультировать пользователей авито, которые обращаются в службу поддержки в соц. сетях и на различных площадках присутствия; решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю; влиять на имидж авито в соцсетях, создавать позитивную атмосферу в наших сообществах; собирать и передавать обратную связь от пользователей соцсетей по изменению и улучшению сервиса; регистрировать все обращения в информационной системе. для работы тебе понадобится интернет, компьютер или ноутбук. также необходима встроенная камера для участия в онлайн-встречах с руководителем и коллегами. мы предлагаем: все по правилам: официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение. гибридный формат работы: 4 дня удаленно, 1 день в офисе (бц кремлевская плаза, московская ул., 19); офис с комфортными условиями: современная техника, оборудованная кухня (вкусные угощения, чай, кофе), комната для отдыха (ps4, теннисный стол) сменный график работы по 8 часов (смены по московскому времени с 7.00/8.00/9.00/10.00/11.00/12.00/13.00/14.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в сб/вс).график устанавливается руководителем. реальную возможность карьерного роста и классные условия работы.★тебя ждут тренинги на повышение профессиональных навыков + корпоративная библиотека;★дмс со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;★активная корпоративная жизнь: флэшмобы, челленджи, конкурсы, благотворительные проекты. звонок по поводу нашего предложения последует тебе с номера, чей код начинается с +7(812). не упусти свой шанс!
Адрес
Казань