компания "сильвер моторс" обязанности: контроль за операторами, совершающими исходящие звонки, формирование воронки эффективности операторов, прослушивание звонков операторов с целью улучшения качества работы, проведение утренних школ для операторов, мотивация персонала на достижение плановых показателей, контроль достижения результатов вверенной группы операторов, контроль crm-системы за операторами, коучинг на рабочем месте, наставничество, передача опыта, распределение и передача контактных данных и информацию по клиенту ответственному сотруднику, осуществление контроля за ведением клиента путем прослушивания телефонных разговоров, внесение изменений в действующие скрипты, а также лично принимает участие в общении с клиентом, согласование со смежными подразделениями бизнес-процессов, необходимых для достижения результатов. требования: опыт работы от 1 года, стрессоустойчивость, доброжелательность, исполнительность. условия: официальное трудоустройство, белая заработная плата, дружный коллектив,
Адрес
Пермь