Аналитик CRM

компания "ланит" в рамках группы компаний ланит в дочернюю компанию норбит мы приглашаем аналитика crm. норбит представляет на российском рынке ит-консалтинга одну из ведущих экспертиз по разработке и внедрению erp-, crm-, srm-, hr- и bi-систем, мобильных и веб-приложений, систем финансового планирования и бюджетирования, а также предоставляет услуги управленческого и ит-консалтинга. норбит - это возможность работать в стабильной компании, получать новые профессиональные знания, двигаться по карьерной лестнице и общаться в кругу коллег-единомышленников. в нашей команде работают дружелюбные и талантливые люди. вместе мы делаем крутые проекты по автоматизации бизнеса и государственного управления. мы приветствуем талантливых, неповторимых, ярких, удивительных, незаменимых… наши пожелания к специалисту: реализация проектов внедрения в роли аналитика со стороны консалтинга от года. сбор, анализ и документирование требований. постановка задач разработчикам. написание тест-кейсов и проведение функционального и интеграционного тестирования. проведение презентаций решений заказчику. грамотная письменная и устная речь. желательно: понимание crm-процессов (продажи, маркетинг, сервис). опыт построения объектной модели системы. владение нотацией bpmn 2.0. опыт внедрения систем на базе платформы creatio. чем предстоит заниматься: сбор, анализ и согласование требований с заказчиками. проведение презентаций и демонстраций заказчикам. разработка и согласование проектной документации (описание бизнес-процессов, их реализации и необходимых интеграций, инструкции). постановка задач разработчикам, приемка результатов. проведение приемо-сдаточных испытаний. проведение обучения пользователей. что мы можем вам предложить: никаких дресс-кодов и стандартов классные вечеринки (отдых — это важная часть работы) высокий уровень дохода (в том числе бонусы за результат) медицинскую страховку (дмс, включая стоматологию и госпитализацию, страхование выезжающих зарубеж) корпоративные скидки на пользование услугами турагентств, страхования, мобильной связи, фитнес-центров скидки на оплату мобильной связи: оператор мтс сертификации и обучения, включая неограниченное посещение курсов в собственном корпоративном университете курсы английского языка за счет компании дополнительные опции для родителей: материальная помощь за рождение ребёнка, доплата до 100% за отпуск по беременности и родам, новогодние подарки, дополнительный день отдыха для родителей первоклассников 1 сентября детские праздники