Менеджер отдела заботы и сервиса/Менеджер по сопровождению, удаленно

компания "мой логопед" привет!мы - команда онлайн-школы “мой логопед”.занимаемся коррекцией звукопроизношения у детей. сейчас мы самая крупная онлайн-школа логопедии в россии и снг.немного о нас: 7 лет работаем с детьми сейчас с нами занимаются 1 500 детей с нарушениями речи, мы уже провели более 100 000 уроков наши маленькие ученики занимаются с лучшими логопедами страны, не выходя из дома сейчас мы быстро развиваемся, уроки оплачивают тысячи учеников, и нам нужны менеджеры отдела заботы и сервиса/менеджеры отдела сопровождения, которые будут курировать процессы их обучениячто нужно делать? назначать ученикам педагогов собирать обратную связь от родителей учеников продлевать абонементы добиваться удовлетворенности клиентов и минимизировать возвраты консультирование новых клиентов (входящие обращения) что мы предлагаем: конкурентное вознаграждение от 35000 - 38000 рублей, стабильные выплаты 1 раз в месяц; фиксированный оклад 21000 рублей график работы 2х2 с 9.00 до 21.00 отдых дважды в год по 14 дней без потери вознаграждения; команду вовлечённых талантливых менеджеров; полностью удалённую занятость из любой точки мира; возможность неограниченного роста в сфере edtech; вы точно нам подойдёте, если: хотите и умеете работать с клиентами: опыт в любом клиентском сервисе точно поможет знаете, как пользоваться google-инструментами: презентациями, таблицами, документами, календарями можете заполнять несложные отчёты откликайтесь, мы свяжемся с вами в течение пары дней :)