компания "техноавиа" «техноавиа» – одна из ведущих российских компаний по разработке и производству профессиональной одежды и обуви и поставке средств индивидуальной защиты. мы занимаемся важным делом – заботимся о сохранении здоровья людей и защищаем их от профессиональных рисков. нам доверяют свою безопасность корпорации федерального масштаба, компании среднего и малого бизнеса и, самое главное, люди – строители, пожарные, врачи и многие другие. наша команда приглашает инженера технической поддержки (helpdesk. 1ая, 2ая линия)/ администратора сервисов (yougile/confluence) обязанности: прием, оформление и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через системы helpdesk либо телефон; установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования; сборка пк и установка ос. установка программ и их настройка; настройка и установка sip телефонов; монтаж арм; техническая поддержка пользователей по телефону и через программы удаленного доступа; поддержка и развитие базы знаний confluence; документирование новой функциональности, консультирование пользователей; выполнение работ в установленные сроки и на высоком технологическом уровне с надлежащим качеством; ведение документации и унификации подходов по решению типичных задач технической поддержки; автоматизация рутинных процессов. требования: знание аппаратной части компьютеров. опыт диагностики неисправностей и сборки пк. знание аппаратных решений представленных на рынке в данный момент; хорошие знания ms windows 7/10, ms office (word, excel, outlook); базовые знания принципов построения и работы локальной сети. понимание принципов функционирования сетей wi-fi (модель osi, tcp/ip, dhcp, dns); работа с ит документацией, отчетами, опыт работы с системами ит-поддержки. умение быстро находить нужную информацию; опыт и желание работать в команде; желание работать с людьми; грамотность, навыки делового общения и письма; коммуникабельность; английский язык - базовый (чтение технической документации). приветствуется: знание python/php/html/css/js; опыт/знание/желание написание скриптов cmd/powershell/bash; опыт работы инженером технической поддержки или любой другой опыт работы в it сфере; желание развиваться в сфере it. умение находить информацию и самообучаться; опыт работы и развертывания jira/confluence. (или других подобных решений). условия: оформление в соответствии с тк рф; пятидневная рабочая неделя(9 00 – 18 00); карьерный рост; своевременная гарантированная оплата труда; испытательный срок от 1 до 3х месяцев; оплата по результатам собеседования: от 90 000 руб. без ндфл.
Адрес
Москва