компания "технократ" ооо технократ - динамично развивающаяся сервисная компания по обслуживанию банковского, кассового и торгового оборудования. в связи с открытием новых проектов, увеличением объёма работ в нашу команду ищем менеджера в сервисную службу. за время работы компания зарекомендовала себя как надежный партнер для многих крупных заказчиков. мы постоянно развиваемся, ищем новые направления. обязанности: обработка заявок по обслуживанию ит-оборудования; работа с базой данных заявок, контроль сроков закрытия заявок, проверка документации по заявкам; взаимодействие с заказчиками, предоставление информации о ходе выполнения заявок; взаимодействие с инженерами сервисной службы, контроль запланированных выездов и сроков выполнения заявок; контроль учета оборудования в программе; подготовка аналитических и иных отчетов по запросу руководителя; разработка предложений по оптимизации рабочих процессов сервисной службы. требования: опыт работы в сервисной/диспетчерской службе (желательно); опыт общения с клиентами, грамотная устная и письменная речь; знание пк (уверенный пользователь ms office); знание основ документооборота, этикета телефонного общения. условия: работа в офисе; официальное трудоустройство по тк рф, своевременные выплаты 2 раза в месяц; корпоративная сотовая связь; обучение с первого дня месяца; работа в молодом коллективе, атмосфера для развития и плодотворной работы.
Адрес
Екатеринбург