05.10.2022 01:13

Специалист по контролю качества (прослушка разговоров)

По договоренности

05.10.2022 01:13

компания "микрофинансовая организация sofi finance (софи финанс)" обязанности: прослушивание телефонных записей разговоров операторов на ежедневной основе; оценка качества работы оператора по скрипту; работа над улучшением качества звонков, обратная связь всем сотрудникам создание и работа над улучшением чек-листов по качеству; обучение сотрудников по правильному и корректной этике разговора; оценка качества обслуживания клиентов. заполнение отчетности. требования: желателен опыт работы в call-центре, продажах или на аналогичной позиции. официальное трудоустройство график работы 5/2 с 09.00 - 18:00 знание русского и казахского языков грамотная речь и четкая дикция; умение быстро обучаться, работать на результат