Инженер по гарантии и качеству( Армтек (ЗапчастьТрейд) )

компания "армтек (запчастьтрейд)" обязанности: рассмотрение претензий по эксцессам (брак, не кондиция, некомплект) выявленного после покупки; рассмотрение претензий по качеству изделий, выявленных после установки и эксплуатации; изучение, сбор, оформление документации в соответствие с требованиями гарантийных обязательств компании и поставщиков; обеспечение проведения технических экспертиз с участием экспертных организаций; подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения; консультационные услуги; организация учета, хранения и отправки поставщику рекламационных изделий (в случае подтверждения брака); ведение технической документации по браку и не кондиции; взаимодействие с официальными представительствами производителей автозапчастей; взаимодействие с экспертными организациями уполномоченными официальными автопроизводителями; предоставление информации, документации и изделий в рамках процессов необходимых для проведения экспертизы; учет, контроль и своевременное информирование клиента о результатах проведенных экспертиз; обмен, консультации, получение технической информации; требования: высшее техническое образование; опыт работы в качестве инженера от 3-х лет, обработкой рекламаций; проведение экспертизы и анализа; знание и умение работать с технической документацией и каталогами автопроизводителей; знание устройства узлов и агрегатов автомобиля; знание устройства автомобиля; знание основ эксплуатации автомобиля; знание технической документации по браку и не кондиции. уверенный пользователь сервисных программ; подготовка заключений и ведение переписки по результатам их рассмотрения; консультационные услуги; условия: интересная работа в международной, стабильной компании; официальное трудоустройство и своевременная оплата труда; дополнительный социальный пакет; высокий уровень автоматизации всех процессов; развозка; график работы 5/2 выходные сб. вс. регулярное обучение и возможности для карьерного роста.