Руководитель направления по повышению эффективности бизнес-процессов

компания "спа" с чем предстоит работать: - анализ существующих процессов, поиск слабых мест, возможностей повышения их эффективности (в т.ч. за счет оптимизации и автоматизации);- формирование и управление методологией описания бизнес-процессов;- моделирование и выстраивание новых бизнес-процессов, их реализация и внедрение;- интервьюирование владельцев и участников процессов;- сбор и анализ требований к бизнес-процессам;- разработка и согласование регламентов бизнес-процессов;- участие в аудите реализации бизнес-процессов;- работа совместно с аналитиком(при потребности) по созданию/доработки дашбордов и отчетов, проведения исследований. взаимодействие с отделом аналитики в процессе выполнения задачи, контроль и прием результата; - поиск возможных инструментов для автоматизации процессов (в т.ч. изучения доступных готовых решений на рынке и их анализ) и подготовка описания (тз) по необходимым доработкам для отдела разработки; -экономическое обоснование необходимости реализации доработок и других задач, а также их приоритезация; - общение с внутренними бизнес-заказчиками, сбор требования и необходимой информации, взаимодействие и согласование со всеми заинтересованными сотрудниками и отделами компании; - описание и отрисовка процессов (as is/ to be); - написание регламентов и их обновление - менеджмент и контроль реализации проектов; - непосредственное участие в реализации проектов (существенную часть задач будет нужно делать самостоятельно, например базовая настройка crm, базовая аналитика данных, реализация алгоритма в no-code сервисе, расчет экономики процесса, создание прототипа дашборда в таблицах и т.д); -регулярная операционная поддержка ряда внутренних процессов (например, контроль показателей, подготовка отчетов, свод аналитики и т.д.). мы ждем от тебя:-практический опыт по руководству разработкой и оптимизации бизнес-процессов;-знание основных нотаций описания бизнес процессов-excel (google sheets) на продвинутом уровне;-знание основных систем описания и моделирования бп;-наличие практического опыта описания и моделирования бп, написания методологии;-наличие практического опыта оптимизации бп;-владение ms office - уверенный пользователь;-наличие навыков презентации и визуализации;-понимание логики построения баз данных и основ работы с данными;-ответственность, самостоятельность, инициативность, коммуникабельность, ориентация на результат, аналитический склад ума, способность работать в режиме многозадачности, готовность брать ответственность за результат.-аналитическое и критическое мышление; -работа с большими объемами данных; -коммуникабельность и проведение интервью с бизнес-заказчиками; -презентация (описание/аргументация/защита) проектов и решений; -готовность самостоятельно и быстро осваивать новые навыки; -готовность погружаться в различные аспекты деятельности компании и учитывать различные факторы (экономические, юридические, медицинские, технические, управленческие) при принятии решений и построении процессов; -моделирование и отрисовка бизнес-процессов. -написание регламентов что мы предлагаем: полностью удаленный формат работы; уровень заработной платы обсуждается на собеседовании. испытательный срок 1 месяц; официальное трудоустройство в соответствии с тк рф; массажи и спа-программы за крутые результаты. если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, откликнитесь для того, чтобы узнать более подробно о текущей позиции и компании.