Заместитель руководитель службы гостиничного хозяйства / Houskeeping Manager

компания "софрино, оздоровительный комплекс" обязанности: организация и контроль обеспечения высокого уровня содержания и обслуживания номерного фонда отеля, общественных и служебных помещений. организация и контроль деятельности прачечной. разработка и внедрение стандартов внутренних процедур, технологических карт уборки, чек- листов. осуществление оценки деятельности персонала и отдела в целом, мотивация и делегирование сотрудников. работа по улучшению показателей качества обслуживания (анализ жалоб гостей и работа по их устранению, решение конфликтных и нестандартных ситуаций). контроль соблюдения всех правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. планирование и проведение генеральных уборок номерного фонда, общественных и служебных помещений. участие в инвентаризациях, своевременный заказ белья, униформы, моющих и дезинфицирующих средств, расходных материалов и другого гостиничного имущества. работа с поставщиками (проведение тендеров, анализ коммерческих предложений, отслеживание счетов). . требования: опыт работы в сфере гостеприимства от 3 лет. знание основных стандартов уборки. умение организовать работу хозяйственной службы. профессионализм, коммуникабельность, доброжелательность, честность, внимание к деталям. знание пк на уровне пользователя. условия: график работы 5/2, с 09:00 до 18:00. оформление в соответствии с трудовым кодексом рф. бесплатное питание и проживание на территории отеля.