Специалист технической поддержки/Системный администратор

компания "торгово-производственная компания «aquanet»" производственно-торговая группа "aquanet" - один из лидеров рынка производства и продажи сантехники. более 20 лет наши специалисты занимаются выпуском и продажей акриловых ванн, мебели для ванной комнаты, душевых кабин. забота о людях всегда была приоритетной целью нашей компании, поэтому в настоящее время мы не только производим и продаем свою продукцию, но и реализуем продукцию других высококлассных брендов, чтобы любой покупатель мог найти у нас в магазинах что-то нужное для себя. сейчас мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки. в этой роли вы будете: устранять неисправности и оказывать техническую поддержку сотрудникам по телефону, почте, мессенджерам и/или непосредственно на рабочем месте сотрудника; организовывать рабочие места пользователей: установка по, оборудования; подключать новых сотрудников компании к ит- инфраструктуре; выполнять работы по техническому обслуживанию оборудования (компьютеры, орг.техника и тп); устранять ошибки, связанные с некорректной загрузкой данных от поставщиков; анализировать журналы событий информационной системы с целью выявления систематических ошибок, сбоев и пр.; выполнять обязанности системного администратора офиса (включая поддержку 1с), предоставление прав доступа к базам 1с; проводить мониторинг каналов поступления информации для ит-отдела, регистрацию поступающих задач и обращений, первичную категоризацию, обеспечивать обратную связь; осуществление контроля за своевременным и качественным выполнением процесса обработки информации и качества входных и выходных документов мы ждем именно вас, если у вас есть: опыт работы от 1 г. в качестве it специалиста; знание основ компьютерных сетей (понимание функционала сетевого оборудования (свитч, роутер, точка доступа); знания ос семейства windows; знание комплекса офисного по (ms office); навык поиска и организации устранения неисправностей оборудования; готовность разобраться в необходимых программах; способность к самообразованию; умение работать в команде; ответственность, исполнительность, пунктуальность, коммуникабельность в aquanet вас ждут: оформление с первого рабочего дня по тк рф; фиксированный оклад + премия в зависимости от эффективности выполнения установленных показателей; стабильные выплаты заработной платы (без задержек); возможность карьерного роста; пятидневная рабочая неделя с пн-птн с 9.00-18.00; оплата отпусков и больничных листов.