Младший специалист по поддержке продукта

компания "paybox technologies" paybox.money — амбициозный fintech проект. с нами принимают платежи на своих сайтах и торговых точках более 5000 компаний и их число постоянно увеличивается. сейчас мы в поисках младшего специалиста по поддержке продукта! обязанности: заводить терминалы, реализовывать переключение резидентов по терминалам. реализовывать соответствие мсс (merchant category code) с терминалом; консультировать клиентов по техническим вопросам; находить и регистрировать инциденты, диагностировать и расследовать инциденты, управлять записями об инцидентах, коммуницировать с клиентами и поставщиками услуг об инцидентах; реализовать переключение резидентов по терминалам; вести документооборот в отделе, в том числе подгружать в crm; выполнять иные поручения руководителя. требования: грамотная устная и письменная речь; желательно хорошее знание казахского языка; умение анализировать информацию; большое желание обучаться и сделать карьеру в финтех компании; готовность работать в разных режимах - стандартный рабочий день, смена;