компания "росшина" обязанности: организация взаимодействия с региональными менеджерам; отгрузка, сопровождение сделки с действующими клиентами; помощь сотрудника отдела в вопросе выполнения плана продаж; ведение делопроизводства отдела продаж; фиксирование и обработка входящего трафика; ответы на входящие телефонные звонки, фиксация и передача служебной информации руководителю отдела продаж и сотрудникам компании; разработка и оформление коммерческих предложений для рассылки по клиентам; заполнение карточек клиентов в программе crm (или 1с); контроль своевременных отгрузок товаров клиентам по заявкам и под заказ; обеспечение документооборота компании: входящая и исходящая корреспонденция, регистрация, учёт, хранение, архивирование документов; соблюдение норм деловой этики, придерживание корректного и доброжелательного стиля общения с коллегами и клиентами; ведение полного цикла документооборота отдела, создание реестров, контроль качества, правильности и полноты заполнения, доработка передаваемых в бухгалтерию документов. обработка документации по входящим услугам, товарам. взаимодействие с другими отделами с целью достижения целей компании; следование разработанным правилам сбыта товаров, обслуживания, коммуникации с клиентами; дополнение, анализ информационной базы клиентов; информирование потенциальных и действующих клиентов о продуктах, услугах, новых возможностях и преимуществах товара, акциях и скидках; согласование с клиентами порядка поставки, оплаты товаров, услуг, их объёмы; фиксация и анализ рекламации на товары. проведение поиска, систематизации доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений; осуществление подготовки, подписания, переоформления договоров с клиентами; принятие участия в маркетинговых, рекламных мероприятиях; участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с клиентами. участие в проведении инвентаризаций тмц на складах компании; взаимодействие с поставщиками и перевозчиками компании; подготовка и предоставление руководителю отдела продаж установленной регламентами отчетности; принятие заявок от клиентов, взаимодействие с региональными менеджерами и склаом по вопросам отгрузки, сопровождения; предоставление информацию об оплатах клиента, изменениям в заказах, нестандартных ситуациях по сделкам; помощь в подготовке, подписании, переоформлении договоров с клиентами запрос акта сверок для бухгалтерии, предоставление упд на приход товара, взаимодействие по вопросам выставления отгрузочных документов; взаимодействие с it - отделом по вопросам настройки и функционирования оргтехники, решение вопросов по 1с и битрикс 24. требования: оператор 1с, менеджер клиентской службы; пользователь 1с, знание первичного документооборота, знание официального письма, crm(желательно); навыки работы в программе 1с, почта, деловая переписка; исполнительность, коммуникабельность, грамотность; 1c, excel, word, crm(желательно) условия: оформление по тк рф; график работы 5/2; работа в крупной, стабильной, развивающейся компании; полный рабочий день; возможность профессионального роста; обучение и наставничество; испытательный срок 3 месяца; - адрес офиса: г. нижний новгород, просп. гагарина, 27, гранд отель ока, офис 1215.
Адрес
Нижний Новгород