компания "ультра" компания ultra trade, успешно занимающаяся продажей портативных цифровых устройств на рынке россии более 16 лет, приглашает на работу менеджера по рекламациям. ищем активного, внимательного, стрессоустойчивого и ответственного сотрудника! обязанности: прием, учет, своевременное рассмотрение рекламаций, поступивших от покупателей. мониторинг статуса рекламаций, предоставление обратной связи покупателям; урегулирование конфликтных ситуаций. работа с товаром, который хранится на складе. оперативная замена брака. работа с сервисами. проведение диагностики и тест оборудования. контроль компенсации и замены брака, обратная связь с клиентом; своевременное и полное информирование руководства о поступающих претензиях и подготовка предложений и способов их устранения. предоставление отчетности. требования: высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров; уверенное владение пк. стрессоустойчивость; условия: возможность самореализации и карьерного роста. возможности для финансового развития и профессионального роста. трудоустройство согласно тк рф; график работы 5/2 с 9:00-18:00 возможность приобретения продукции компании со скидками; испытательный срок 1 месяц.
Адрес
Москва