компания "гранд" обязанности: организация, планирование, контроль и обеспечение эффективной работы служб хостела ( служба приема и размещения, обслуживание номерного фонда и т.д.); осуществление контроля номерного фонда к приему прибывших гостей, отслеживание общей загрузки, максимальная реализация свободных мест; контроль за своевременной подготовкой номеров к заселению, соблюдением чистоты в хостеле, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования; бронирование номеров. прием, регистрация и размещение гостей; работ с кассой; оперативное решение всех административно- хозяйственных вопросов хостела; работа с онлайн системами бронирования, агентами и поставщиками услуг; взаимодействие с гостями, решение сложных ситуаций; работа с отзывами гостей; работа с документами, ведение и предоставление отчетности для руководителя. требования: понимание правил сервисного обслуживания; грамотная речь, опрятный внешний вид; уверенный пользователь пк (word, excel); опыт работы от 1 года на аналогичной должности; клиентоориентированность, вежливость, позитивный настрой, стрессоустойчивость, у мение работать в команде. условия: график работы сменный, 1/3 место работы г. фрязино молодой и дружный коллектив заработная плата обсуждается на собеседовании с успешным кандидатом. возможность предоставления жилья для персонала.
Адрес
Фрязино