компания "долавто, автоцентр" обязанности: организация работы сервисного центра - сервис-бюро, отдел гарантии, слесарный цех, кузовной цех, цех ремонта электрооборудования и установки аксессуаров, участок мойки; регулярное взаимодействие со смежными отделами, клиентской службой; подбор, адаптация и мотивация персонала; достижение установленных показателей по операционной прибыли, клиентской удовлетворенности, гарантийному и бонусному возмещению; взаимодействие с представительством по вопросам послепродажного обслуживания, соблюдение стандартов официального дилера; контроль соблюдения технологии ремонта, выходной контроль качества; анализ и корректировка маркетинговой политики и ценообразования по послепродажному обслуживанию. выполнение целей и показателей, установленных представительством марки по развитию процессов сервисного обслуживания; бюджетирование. требования: опыт работы в данной должности (автобизнес) не менее 2 лет; обширные технические знания; профильное высшее образование; знание законодательных и нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность технического центра; уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу экономических показателей подразделения; навыки управления коллективом. условия: оформление по тк рф; пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00; зарплата: оклад + % от выполнения плана (обсуждается на собеседовании).
Адрес
Москва