05.10.2022 14:22
Руководитель колл-центра( BBK Tashkent Limited )
По договоренности
05.10.2022 14:22
компания "bbk tashkent limited" требования: высшее образование; опыт работы в колл-центре от 2-х лет; опыт работы на руководящей должности от 2-х лет; опыт управления персоналом от 10 человек; уверенный пользователь пк (crm системы, ms office); многозадачность; знание узбекского, русского и английского языков; грамотная устная и письменная речь. обязанности: 1. прием на работу операторов, увольнение, составление графиков работы; 2. контроль текущих рабочих процессов; 3. организация необходимого обучения новых работников; 4. регулярное проведение тренингов для совершенствования профессиональных навыков операторов; 5. обеспечение руководства компании необходимой информацией и отчетами; 6. своевременная и правильная презентация требований руководства сотрудникам колл-центра; 7. расчет и анализ всех kpi как каждого сотрудника, так и колл-центра в целом.
Адрес
Узбекистан Ташкент