компания "rixos turkistan" обязанности: решать все возникшие вопросы и проблемы в гостинице различного характера, разрешать всевозможные конфликты, связанные как с гостями, так и с сотрудниками и при острой необходимости связываться с генеральным менеджером; проверять гостевые номера, заполняет пункты в журнале «duty/night manager logbook», оставлять комментарии, при необходимости дополнительно информировать начальников подразделений о своих замечаниях. контроль за качественным обслуживанием клиентов в соответствии с классом гостиницы, учетом, распределением и правильным использованием жилых номеров и свободных мест в период с 24.00 до 08.00 ч; обеспечение максимального удовлетворения гостей и соответствия стандартам отеля. требования: программное обеспечение «opera», «microsoft office» (особенно «excel»); английский язык; процесс по приему и размещению гостей; стандарты отеля. наличие стажа работы по специальности не менее 3 (трех) лет; условия: работа в городе туркестан; режим работы: 5/2, с 24.00 до 08.00 часов утра; своевременная оплата; корпоративное питание; возможность карьерного и профессионального роста;
Адрес
Казахстан Туркестан