компания "ivideon" ivideon — это самый популярный в мире облачный сервис видеонаблюдения через интернет. больше 5 миллионов людей по всему миру пользуются нашим удобным, простым и технологичным решением. обычным пользователям оно помогает решать повседневные задачи: присмотр за дачей, оставленным дома котом или контроль за ремонтом в квартире. в решения для бизнеса встроен ai, анализирующий как часто возникают очереди, сколько людей заходит в магазин, а сколько проходит мимо, какой средний чек, что люди покупают. мы приглашаем к сотрудничеству сервисного инженера, который будет заниматься ремонтом нашего оборудования. в среднем в день приходится 5-7 обращений. перед тем, как обращение попадает к инженеру в работу, с клиентом взаимодействуют первая и вторая линия поддержки. ваш рабочий день будет состоять из: приема оборудования, выявления внешних повреждений, которые могли стать причиной неисправности при обращении клиента; распределения оборудования в профильный центр, либо определение гарантийного случая в зависимости от бренда оборудования; проверки оборудования, вернувшегося из профильного сервисного центра, и последующей его выдачи; контроля сроков нахождения оборудования на сервисном обслуживании, составление отчетов в 1с. пожелания к соискателям: опыт работы с камерами видеонаблюдения не менее 1,5 лет; умение работать с технической документацией; опыт в компонентном ремонте для осуществления негарантийных ремонтов. мы предлагаем: неформальная атмосфера и интересный проект; работа на складе в удобно оборудованном отдельном кабинете; кухня с чаем/кофе и запасами снеков; дмс и компенсация занятий английским языком; оформление по тк рф с первого дня, полностью официальная зп (оклад, _не_сдельная оплата труда).
Адрес
Москва