Инженер группы технической поддержки управления информационных технологий

компания "акибанк" обязанности: регистрация и диагностика обращений, инцидентов. консультирование пользователей о возможностях устранения инцидента, предложение вариантов решения, эскалация инцидента. мониторинг работоспособности информационных систем. наполнение базы знаний. контроль своевременности выполнения обращений. регистрация клиентов в интернет-банке, сброс пароля. требования: высшее техническое образование или среднее специальное техническое образование; знание основ работы субд, информационных систем, локальных вычислительных сетей. продвинутый пользователь пк, начинающий программист, системный администратор. умение работать с методической литературой. желательны навыки программирования. стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность. условия: работа в компании, соблюдающей нормы и требования трудового законодательства рф. стабильная работа и заработная плата. дотация на питание. график работы: сменный график 2 через 2 (день/ночь), с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00. место работы - новый город, проспект московский. остановка форт диалог.