Менеджер по работе с клиентами( Середкин Валерий Владимирович )

компания "середкин валерий владимирович" отель аврора приглашает в небольшой дружый коллектив: руководителя по направлениям: рестораны банкеты конференции обязанности: обработка запросов и консультация гостей по вопросу проведения мероприятия; подготовка, проведение и координация мероприятий; организация и управление работой персонала; взаимодействие с гостями во время проведения мероприятия; обеспечение качественного обслуживания гостей и соблюдение стандартного сервиса,предотвращение возможных конфликтных ситуаций, сотрудничество с event-агентствами для привлечения клиентов; знание и умение пользоваться инструментами продаж залов; обязательное знание компьютерных программ; умение налаживать контакты с прямыми заказчиками и агентствами; профессиональная презентация зала гостям; проведение банкетов до 150 человек на высоком уровне ( с учетом всех стандартов) и конференций; умение работать в команде ( зал/кухня); оформление договоров оказания услуг с физическими и юридическими лицами; ведение социальных сетей ; требования: опыт работы ! знание стандартов сервиса; навык расчета и организации мероприятий (кофе-брейк, фуршет, банкет); опытный пользователь пк; грамотная устная и письменная речь; ответственность, доброжелательность, опрятность, активность; готовность к самостоятельной работе. обязательно должно присутствовать: легкость общения,естественная доброжелательная улыбка, вежливость. условия: график работы 5/2 с 9-00 до 18-00; з/п 40 000+ %; во время проведения мероприятия - ненормированный рабочий день.