Специалист Контакт-центра( КБ Москоммерцбанк (АО) )

компания "кб москоммерцбанк (ао)" обязанности: прием входящих звонков; оказание справочно-консультационных услуг клиентам банка по вопросам, связанным с обслуживанием и сопровождением приобретенных продуктов и услуг банка; предоставление клиентам справочной информации об адресах, телефонах и режимах работы операционных отделений, филиалов, сети банкоматов, реквизитах банка; осуществление исходящих вызовов в целях информирования о предстоящей пролонгации, оплате очередного взноса, оформления страхового полиса; подготовка и выдача справок, копий документов клиентам банка по запросу; обработка запросов клиентов с сайта; требования: высшее образование/неоконченное высшее/среднее специальное; опыт работы в банковской сфере, сфере продаж, финансовой сфере не менее 1 года; навыки делового общения, грамотная речь; хорошие коммуникативные навыки условия: оформление согласно тк рф; сменный режим работы; заработная плата по результатам собеседования; оформление полиса добровольного медицинского страхования после испытательного срока.