06.10.2022 08:55
Бизнес-аналитик (Приложение для колл-центра)
06.10.2022 08:55
компания "outlines technologies" о компании:outlines tech – аккредитованная it-компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для банков, страховых компаний, брокеров и бирж, а также подбираем сотрудников высокого класса в сфере it. у нас десятки проектов и сотни вакансий – официально трудоустраиваем в штат it-специалистов для работы на долгосрочных проектах. сейчас мы находимся в поиске одной из части нашей команды – бизнес-аналитика – на проект по разработке и внедрению единого приложения для сотрудников кц. почему мы: с нами ты можешь работать из любой точки мира максимально комфортно — без жесткого графика и микроменеджмента, но при желании можешь работать из офиса заказчика. люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует тебя 24/7. помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 days off (бесплатные отгулы). все для саморазвития: помогаем выступить на конференции, написать статью в технический блог, выучить английский, пройти обучение, сменить стек. техническая команда состоит из прокачанных специалистов, многие из которых хорошо известны в мире финтеха— мы обязательно поможем тебе вырасти профессионально внутренними митингами (а если ты круче — поможешь нам). и конечно, все остальные «плюшки»: медстраховка со стоматологией, оплата техники, музыки, книг, кино. а вот печенек нет. чем предстоит заниматься: взаимодействовать с бизнес-заказчиком по внесению изменений в системы сервиса. взаимодействовать с бизнес-пользователями системы, оказывать консультационную помощь. запускать, мониторить и подводить итоги бизнес-проектов в рамках процессов сервиса. разрабатывать, моделировать и стандартизировать бизнес-процессы. оценивать бизнес-процессы с целью их оптимизации и автоматизации. подготавливать бизнес-требования, согласовывать тз на разработку/доработку по с целью автоматизации процессов. организовывать и контролировать проведение тестирования по по каждому релизу. организовывать и контролировать процесс внедрения по в промышленную эксплуатацию по каждому релизу. подготавливать/актуализировать методические инструкции по использованию по. координировать работу службы helpdesk по сопровождению по. необходимые навыки: опыт работы в кц (оператором, бизнес-аналитиком) знание основ по подготовке требований для ит опыт разработки бизнес-требований знание основ бизнес-тестирования опыт написания бизнес-кейсов и их тестирование опыт взаимодействия с бизнес-заказчиком и вендером знание основ проектной деятельности откликайся скорее – порадуй наших рекрутеров!
Адрес
Москва
Похожие вакансии
250 000 ₽
06.10.2022 08:55
компания "outlines technologies" о компании:outlines tech – аккредитованная it-компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для банков, страховых компаний, брокеров и ...
Партнерские Вакансии
Москва
210 000 ₽
29.05.2022 04:52
компания "outlines technologies" о компании:outlines tech – аккредитованная it-компания, которая занимается разработкой программного обеспечения для банков, страховых компаний, брокеров и ...
Партнерские Вакансии
Москва