Ночной специалист технической поддержки по направлению авиа (удаленно)

компания "туту.ру" привет! мы — команда поддержки туту.ру. уже много лет в любой непонятной ситуации приходим на помощь, учим, советуем и просто генерируем положительные эмоции. а сейчас готовы научить чему-то новому тебя. мы гарантируем, что тебе понравится, если ты: - хочешь освоить новую специальность, - готов к новой информации, - любишь технические задачи, цифры и логику, - и хочешь помогать людям. сейчас мы ищем ночного сотрудников в группу бронирования авиабилетов. и ждем тебя в команду, даже если у тебя нет опыта в этой безумно интересной сфере. самое главное для нас в работе – это забота, поддержка и качественный сервис. остальному готовы научить. что надо будет делать? работать в одной или нескольких системах бронирования, например, в sirena, погугли =) корректировать, бронировать, проводить обмены или возвраты авиабилетов, консультировать и помогать клиенту (письменно и голосом), общаться с авиакомпаниями и другими партнерами для решения вопросов пассажира. для работы тебе нужно: компьютер или ноутбук с операционной системой windows (не ниже 10) и монитором не менее 15’6 дюймов; гарнитура, интернет, камера для встреч с коллегами и тихое рабочее место. к работе мечты прилагается: удаленка: работай из своего региона в крутой it-компании полная занятость: сменные графики 2/2 ночь, 1/3 (сутки через трое) плавное погружение в работу: с нас обучение всем инструментам, системам и процессам стабильность: оформляем только по тк и платим зарплату вовремя достойный доход: стабильный оклад + премии за результат забота: дмс после испытательного срока, бесплатные услуги психолога и йога, премии за прочитанные книжки, а еще дарим подарки за отличные результаты работы! драйв: динамичный темп работы, классная команда развитие: сможешь изучить новые системы бронирования, прокачать навыки работы с клиентом и, возможно, продолжить свое развитие в другой должности что дальше? нам важно, чтобы всем сотрудникам туту.ру отлично работалось друг с другом. мы проводим собеседование в 3 этапа, чтобы убедиться, что совместная работа будет долгой и эффективной. 1. тестовое задание. при отклике на вакансию тебе нужно будет ответить на несколько вопросов. если ответы покажутся нам интересными, мы тебе позвоним! 2. телефонное интервью: разговор с hr на 10-15 минут 3. собеседование по zoom с руководителем и hr 30-60 минут быстро дадим обратную связь по итогам собеседования — максимум 3 дня.