Менеджер отдела бронирования (Санаторий им. Дзержинского)

компания "система" санаторий со 100-летней историей и здравница всероссийского масштаба после реновации приглашает на работу специалистов. мы предлагаем для работы: новейшее современное медицинское оборудование; лечебный корпус и бальнеоцентр, оснащенные по последнему слову техники и комфорта; молодой, дружелюбный и амбициозный коллектив. если вы любите свое дело и также, постоянно учитесь, повышаете свои профессиональные навыки, знаете, что такое клиентский сервис, нацелены зарабатывать и развиваться, мы с удовольствием ждем вас в нашем коллективе. обязанности: ведение телефонных переговоров, переписки с потенциальными гостями с предоставлением полной и достоверной информации по описанию санаторно-курортных программ, номерного фонда, инфраструктуры санатория, дополнительных услуг; выявление потребностей клиента. предложение оптимальных услуг санатория исходя из потребностей клиента; ведение клиентской базы (битрикс24). поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в битрикс24; выставление счетов по поступившим заявкам, отслеживание денежных поступлений; обработка групповых запросов, составление смет и договоров, выставление счетов; работа в системах online-бронирования; помощь администраторам спир; организация работы с агентами и посредниками: анализ и заключение договоров, контроль заявок, заездов и оплат; контроль квот в каналах бронирования; требования: умение общаться с людьми с улыбкой в голосе; опыт работы в отделе бронирования от 1 года; высшее образование; уверенный пользователь пк; опыт работы в crm системах (битрик24, amocrm) от 1 года; опыт работы в системах online-бронирования будет преимуществом; ведение эффективных переговоров, деловой переписки, знание основ телефонного этикета; готовы работать в режиме многозадачности. условия: график работы 5/2 с плавающими выходными; оформление по тк; корпоративное питание; проезд до места работы; корпоративные скидки на процедуры и услуги; карьерный рост.