Специалист технической поддержки, Удаленно (Чат-боты, автоворонки, CRM)

компания "интеллектдиалог" работа удаленная, сменный график 2/2 обязанности: подключение новых клиентов к платформе мессенджер-маркетинга - координация процесса подключения от и до: настройка аккаунта клиента внутри платформы intellectdialog (научим) настройка аккаунта клиента внутри его crm анализ и решение инцидентов, возникающих в процессе работы координация всех ответственных лиц для внедрения платформы тестирование, сдача работы клиенту и запуск в работу вторая линия поддержки существующих и новых клиентов: ответы на вопросы потенциальных и новых клиентов в чате и на звонках (если требуется) настройка нового функционала в кабинетах клиентов фиксирование проблем в качестве задач для разработки требования: желательно наличие опыта работы с одной crm из списка amo, bitrix24. выпускники курсов по маркетингу аналитический склад ума разделение ключевых ценностей отличные коммуникативные и организаторские навыки высокий уровень самоорганизации трудолюбие желание учиться и развиваться позитивный настрой стрессоустойчивость внимание к деталям грамотное письмо и речь любовь к технологиям быстрая обучаемость отличное владение пк, базовым по и быстрое понимание нового по условия: полный рабочий день сменный график 2/2 удаленная работа зп: фикс + бонус в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, почему вы - лучший кандидат на эту позицию.