компания "отель панорама" немного о нас: ресторанно-гостиничный комплекс "панорама" расположен в одном из красивейших мест г. ижевска. на первой линии набережной ижевского пруда в здании бывшего индустриального техникума. открытие состоялось в феврале 2020 года. какие проблемы хотим решить: - контроль заселения и выезда гостей обязанности: - распределять и закреплять номера, проводить предварительную регистрацию гостей в соответствии с действующей системой. -прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и банковским терминалом - консультировать посетителей по вопросам представления услуг ргк «панорама», знакомить с номерным фондом и услугами. - информировать гостей проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение. - обучать и координировать администраторов группы по обслуживанию гостей. - принимать и оформлять необходимые документы от граждан рф и иностранных граждан. вести учет иностранных граждан. - заполнять номерной фонд ргк «панорама», используя воронку продаж от этапа представления и красочного описания до оплаты. - составление финансовых отчетов, подготовка всей необходимой документации для бухгалтерии - рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей, проводить соответствующие организационно-технические мероприятия. - работа в программе hms logus требования: владение английским языком приветствуется; грамотная речь (устная, письменная); опыт работы в отелях в аналогичной должности как преимущество; грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности желательно знание программ: навыки работы с пк (ms office, internet, e-mail) условия трудоустройства: при проведении собеседования.
Адрес
Ижевск