Менеджер по работе с клиентами (промышленное оборудование)

компания "матео group" mатeо group - это специализированное партнёрство компаний, созданное с целью оказания полного комплекса услуг по планированию, осуществлению, координации и управлению процессами поставок, контролю товародвижения (цепи поставок). наши сотрудники – это наши соратники, и каждый для нас важен и ценен, потому что личный вклад каждого формирует общий результат. мы предлагаем: официальное оформление с первого дня и белая зарплата (оклад+kpi) график работы 5/2 с 9-00 до 17-30 уютный офис в самом центре санкт-петербурга (5 минут от ст. метро петроградская) дружная и сильная команда молодых специалистов, которые всегда готовы помочь корпоративный телефон для работы наставничество и комфортная адаптация на этапе входа в должность чем предстоит заниматься: сопровождение клиентов компании на всех этапах от начала до закрытия (без поиска новых) внесение всей актуальной информации в 1с сбор информации и подготовка описания промышленного оборудования и запчастей для таможенного аналитика расчет коммерческих предложений своевременное информирование клиента о ходе исполнения сделки (при необходимости) рекламационная работа с клиентом: обработка претензий, решение конфликтных ситуаций соблюдение корректности документооборота по сделкам, работа с дебиторской задолженностью мы ожидаем, что вы: обладаете навыками, необходимыми для выполнения описанных выше задач, либо готовы учиться в этом направлении владеете английским языком на уровне intermediate и выше можете работать с большим объёмом информации не обязательно, но идеально: если вы имеете представление о работе в области вэд, обладаете знанием тн вэд и нетарифного регулирования будет преимуществом, если вы имеете представление (с позиции обывателя) о том, что такое промышленное оборудование (конвейерные линии, упаковочное оборудование и т.п.) и какие к ним могут быть запчасти; если вам знакомы такие понятия как «монтаж», «шеф-монтаж», «ремонт» и «пуско-наладка» вы имеете или хотите получить представление о том, какими документами должны сопровождаться поставки оборудования и выполнения услуг по его обслуживанию