компания "сравни.ру" сравни.ру – финансовый супермаркет, мы создаем удобные сервисы и рекомендации, для того чтобы помочь людям принимать правильные решения при выборе банковских и страховых продуктов. мы делаем интересный, публичный и открытый сервис с современной инфраструктурой. мы не стартап, история бизнеса компании насчитывает 10 лет. сейчас у нас: 11 млн уникальных пользователей в месяц 8 000 предложений от банков и страховых компании 140 000 отзывов о банках и страховых компаниях чем ты будешь заниматься: роботизация обработки входящих сервисных обращений (формирование логики и схем автоматизации, интеграция с системами компании); оптимизация сервисных обращений в чате (формирование логических схем, интеграций, внедрение чат-бота); организация единой телефонии для снижения объема затрат; участие в формировании отчетности по автоматизации (техническое задание); выстраивание договорных долгосрочных отношений с подрядчиками (аутсорсинг). что нужно, чтобы к нам присоединиться: знание принципа работы автоматических систем дозвона (dialer, naumen и пр), понимание организации телефонии на входящих линиях; опыт составления алгоритмов и схем, опыт автоматизации (звонковых цепочек и чатов); структурное логическое мышление, умение выделять важное и второстепенное; знание анализа и системного синтеза. будет плюсом: знание рынка ботов любого типа. что мы предлагаем: профессиональную и продуктивную команду из 350+ сотрудников, перспективы карьерного роста; конкурентную зарплату, развитую бонусную систему; возможность 2 day-off в год; дмс, включая стоматологию, страхование жизни; гибкое время начала рабочего дня (с 9 или с 10), комфортное рабочее место; пицца/пироги/суши каждую пятницу, вечера национальных кухонь; компенсацию спортзала; оплату посещения профильных курсов и конференций; современную технику; покупку профильной литературы; социальная ответственность: материальная помощь, при рождении ребёнка +3 дня оплачиваемого отпуска; корпоративные мероприятия и тимбилдинги (картинг, пейнтбол, лазертег и др.); помощь с переездом для кандидатов из других городов (оплата билетов и первого месяц квартиры); стильный офис на 25, 26 этаже с видом на всю москву (прямо у метро римская/площадь ильича).
Адрес
Москва