компания "двери ягуар" "академия дверей", группа компаний "двери ягуар", самая крупная компания в своем сегменте рынка, производство и продажа входных и межкомнатных дверей. мы развиваемся и растём, нам нужен грамотный специалист в отдел рекламаций и сервиса. обязанности: оперативный прием, распределение, обработка, оформление входящих жалоб и претензий от клиентов взаимодействие со смежными подразделениями компании контроль соблюдения сроков исполнения и качества обработки рекламационных заявок урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами, организация мер по их предотвращению и устранению выезды на объекты для анализа причин возникновения претензий контроль качества проведения монтажа требования: релевантный опыт работы — от трёх лет знание и опыт работы в программе 1с грамотное общение с людьми, умение предлагать решения, сглаживать конфликты мышление с расчетом на «результат» принятие самостоятельных решений в рамках должностных полномочий условия: работа в комфортном офисе оформление по тк рф заработная плата обсуждается индивидуально график работы 5/2
Адрес
Москва