компания "mycar almaty" обязанности: обработка, регистрация и решение обращений пользователей по техническим вопросам (аппаратные неисправности, ms windows 7 и выше, ms office 365, 1с предприятие 8.3, банк-клиентские приложения, соно, эцп и т.д.). информирование пользователей о сроках и этапах работ по обращениям; обеспечение работоспособности, первичной диагностики, анализа, устранения неисправностей и ошибок на рабочих станциях, серверном оборудовании и оргтехники компании. осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по вопросам, касающихся рабочих станций и программного обеспечения. подготовка, актуализация, публикация пользовательских инструкций. выполнение работ по установке и настройке ис (анализ логов, настройки политик ad, установка и настройка по). установка и настройка новых рабочих мест. сбор информации, поиск неисправностей, анализ логов для передачи информации инженерам. администрирование серверов windows server 2012 и выше. диагностика, устранение сбоев в работе локальной сети. организация vpn, wifi соединений. устранение мелких сбоев в работе оргтехники (принтеры, мфу). обеспечение антивирусной защиты рабочих станций и серверного оборудования; ведение учета оргтехники, инвентаризация оборудования. поддержка видеоконференций (zoom, teams). коммуникация, контроль и ведение рабочей деятельности с подрядчиками по технической линии. требования/навыки: понимание принципов работы ad, dns, dhcp, gpo, основных протоколов tcp\ip, необходимых для настройки рабочих станций. уверенное использование клиентских ос windows 7 и выше. знания и понимание принципов работы ис office, соно, банк клиентов, 1с 8.3, антивирусного по. базовые знания серверных ос windows server 2012 и выше. хорошее знание оргтехники (принтеры, мфу). условия: график 5/2; локация - кульджинский тракт (автосалон mycar) корпоративное обучение; медицинское обслуживание и скидки на приобретение абонемента в 4-х крупных фитнес-центрах города (после испытательного срока);
Адрес
Казахстан Алматы